Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo VelvetSkin®. Non trovi la risposta? Contattaci, siamo qui per aiutarti.
Da dove posso effettuare un ordine?
È possibile ordinare da un qualsiasi paese, spediamo in tutto il mondo.
Quando ricevo l'ordine, ricevo un numero di conferma?
Sì, ricevi un'e-mail di conferma dell'ordine con un numero d'ordine subito dopo averlo effettuato. Se non la ricevi entro 48 ore, contattateci.
Quanto tempo ci vorrà per l'arrivo dei miei articoli?
La consegna avviene in 2/6 giorni lavorativi.
Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?
Tutte le richieste di informazioni possono essere inoltrate alla nostra email. Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema venga risolto il più rapidamente possibile.
Come posso pagare?
Accettiamo tutte le principali e più sicure carte di credito: Visa, Mastercard e anche PayPal.
Il pagamento su questo sito è sicuro?
Sì, la sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità assoluta. Tutti i pagamenti sono protetti da sistemi di crittografia certificati, gli stessi utilizzati dalle banche. Le tue informazioni di pagamento vengono gestite in modo sicuro e non vengono mai memorizzate sui nostri server. Puoi acquistare con totale tranquillità.
Se inserisco il mio indirizzo e-mail, i miei dati saranno venduti?
Non vendiamo alcuna informazione ai nostri clienti. Le e-mail vengono utilizzate solo per monitorare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon di sconto.
Come funziona il massaggiatore anti-cellulite Delicato VelvetSkin®?
VelvetSkin® combina tecnologia a vuoto e luce rossa per stimolare la circolazione e levigare la pelle. Bastano pochi minuti al giorno per risultati visibili con costanza.
È davvero delicato sulla pelle?
Sì, è progettato per essere gentile. Puoi regolare l'intensità in base alla tua sensibilità. Perfetto anche per pelli delicate.
Quanto tempo devo usarlo per vedere i risultati?
Con un uso costante di 5-10 minuti al giorno, i primi risultati sono visibili già dopo 2-4 settimane. La costanza è la chiave.
Posso usarlo su tutto il corpo?
Sì, VelvetSkin® è ideale per cosce, glutei, addome, braccia – tutte le zone dove vuoi levigare e tonificare la pelle.
È adatto a tutti i tipi di pelle?
Assolutamente. VelvetSkin è stato pensato per essere efficace e delicato su ogni tipo di pelle.
Devo usare creme o oli particolari?
Non è obbligatorio, ma l'uso di un olio o crema idratante può rendere il massaggio ancora più piacevole e potenziare i risultati.
Fa male? È fastidioso?
No, il massaggio è delicato e rilassante, e puoi sempre regolare l'intensità.
Quanto dura la batteria?
VelvetSkin® ha un'autonomia di circa 4-6 ore con una ricarica completa. Perfetto per diverse sessioni senza doverlo ricaricare ogni volta.
Come si ricarica?
Tramite cavo USB incluso nella confezione. Pratico e veloce.
È rumoroso?
No, VelvetSkin® è silenzioso. Puoi usarlo mentre guardi la TV o ti rilassi senza disturbi.
Cosa include la confezione?
Il massaggiatore VelvetSkin®, cavo di ricarica USB, manuale d'uso in italiano e la nostra guida per ottenere i migliori risultati.
Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatta?
Sì, offriamo 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati. Se VelvetSkin non fa per te, ti rimborsiamo.
C'è una garanzia sul prodotto?
Sì, VelvetSkin® ha una garanzia di 2 anni su difetti di fabbricazione. La tua tranquillità è garantita.
Posso usarlo se sono incinta?
Ti consigliamo di consultare il tuo medico prima di usare qualsiasi dispositivo per massaggi durante la gravidanza.
È impermeabile? Posso usarlo sotto la doccia?
No, VelvetSkin® non è impermeabile. Usalo su pelle asciutta per la massima sicurezza ed efficacia.
Devo fare qualcosa di particolare per la manutenzione?
Basta pulire le testine con un panno morbido dopo ogni uso. Semplice e veloce.
Posso condividerlo con altre persone?
Sì, ma per motivi igienici ti consigliamo di pulirlo accuratamente tra un utilizzo e l'altro.
Avete un servizio clienti in italiano?
Certo! Il nostro team parla italiano e risponde rapidamente a ogni tua domanda.